В «Ощадбанке» рассказали жителям республик Донбасса, что будет с их картами после 1 ноября

Сотни тысяч жителей ДНР лишены возможности проехать через пункты пропуска на линии соприкосновения в Донбассе

Фото: Андрей ТРУБЕЦКИЙ. Перейти в Фотобанк КП

Сотни тысяч пожилых жителей ДНР и ЛНР оказались в ловушке из-за «коронавирусных» ограничений, связанных с поездками на Украину. Спустя 7 месяцев после закрытия пунктов пропуска на линии соприкосновения у многих пенсионеров истек срок банковских карт. «Ощадбанк» пролонгировал их действие только до 1 ноября. А поехать за новыми картами у людей нет физической возможности. Все со страхом ожидают «черного воскресенья» - первого ноябрьского дня.

- Среди моих знакомых только и разговоров по поводу «ощадбанковских» карт, - делится с «КП» жительница Донецка Валентина Зимина. - Люди возмущены – карантин продолжается, а банк лишает их возможности пользоваться своими деньгами. У меня лично такой проблемы нет – я давно отказалась от получения украинской пенсии. Не хочу ездить на ту сторону и кланяться украинским чиновникам.

Впрочем, далеко не все так думают.

- С чего это я должна дарить «незалежной» свою пенсию? Ведь потом никто мне эти деньги на блюдечке с голубой каемочкой не принесет, - удивляется Наталья Васильевна.

Кстати, она уже съездила в Киев и получила новую карту.

СКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ ХРАНИТСЯ НОВАЯ КАРТА

Руководство «Ощадбанка» пока хранит молчание по поводу проблемы, несмотря на многочисленные обращения украинских правозащитников. А консультанты горячей линии «Ощадбанка» поясняют следующее.

- На время карантина «Ощадбанк» продлил действие просроченных карт до 1 ноября. После окончания срока действия ваша карта перевыпускается автоматически. Вы можете зарегистрироваться в электронной очереди банка, позвонив в контакт-центр – 0 800 210 800. И потом забрать новую карту в отделении, когда сможете пересечь КПВВ и прийти в отделение банка с паспортом и идентификационным кодом, – рассказала по телефону представительница банка.

- А если у человека нет возможности в ближайшее время поехать на Украину – КПВВ неизвестно когда откроют?

- Карта сохраняется в отделении полгода от момента заказа. Но в период карантина, если за полгода вы не забрали карту, то ее можно будет получить до последнего дня месяца, когда заканчивается карантин. К примеру, карантин отменяют 1 ноября. Это значит, что до 31 ноября вы можете забрать карту, если прошло полгода с момента ее заказа.

Кстати, карантин сейчас на Украине действует до 31 октября. По всей видимости, украинское правительство продлит его. Соответственно, будет отсрочена и идентификация владельцев карт. Сейчас действует правило: дата окончания карантина и + 60 дней. То есть пока до 31 декабря.

Но эти даты не касаются карт «Ощадбанка», срок действия которых закончился. А банк не дает четких разъяснений по поводу тех же онлайн-переводов с просроченных карт. Ведь именно благодаря этим переводам жители Донецка и Луганска могут сейчас получать украинские пенсии без выезда в незалежную.

1 ноября все может измениться. Остатки средств вместе с новыми выплатами пенсий будут «оседать» на перевыпущенных картах. Доступ к этим деньгам будет возможен только после личного посещения пенсионером отделения «Ощадбанка», где находится карта.

А ЕСЛИ ПО ДОВЕРЕННОСТИ?

Впрочем, пенсионеры, проживающие в ДНР и ЛНР, могут получить новую карту «Ощадбанка» через доверенное лицо. В банке разъяснили, что для этого помимо оригинала паспорта и идентификационного кода доверенного лица нужно предоставить еще и доверенность, оформленную согласно условиям законодательства.

В тексте доверенности должны быть указаны полномочия на получение платежной карты на имя владельца счета. Для оформления документа следует обратиться к украинскому нотариусу. В условиях ДНР это помогут сделать в фирмах, оказывающих посреднические услуги. Главное, не нарваться на мошенников, которые могут засвидетельствовать доверенность у «липового» нотариуса.

А еще в «Ощадбанке» огорчили - доверенному лицу не выдаются муниципальные карты и электронное пенсионное удостоверение (ЭПУ). Но у многих пенсионеров из республик Донбасса именно ЭПУ, которые одновременно являются и банковской картой. И для них вариант с доверенностью, увы, «не катит».

К тому же про доверенность рассказали на горячей линии в «Ощадбанке». Но проконсультироваться желательно и в своем отделении банка. Многие сотрудники обычно против всяких доверенностей. Слишком много мошенников зарабатывают на проблемах жителей республик Донбасса.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Украина может оставить без пенсий жителей республик Донбасса, которые полгода не снимали деньги с карточек

Прошло больше 6 месяцев с момента закрытия пунктов пропуска на линии разграничения (подробнее)