2020-01-22T14:51:37+03:00

Горячая линия МЗ ДНР: как пожаловаться на врача?

Об этом «КП» сообщили сотрудники горячей линии МЗ ДНР
Поделиться:
Комментарии: comments1
Кризисный психолог горячей линии Минздрава Республики Артем ЛомановКризисный психолог горячей линии Минздрава Республики Артем ЛомановФото: Роман ПОБЕРЕЖНЮК
Изменить размер текста:

Из всего количества звонков около 10 процентов – это жалобы на неправомерные, как считают пациенты, действия врачей.

- Действительно, бывает, что врачи некорректно относятся к пациентам, не подсказывают, где взять лекарств, - рассказал «КП» один из операторов горячей линии Министерства здравоохранения ДНР – кризисный психолог Артем Ломанов.

Сотрудники горячей линии разъясняют, что граждане могут и сами, напрямую, обратиться к руководителю учреждения здравоохранения для решения своих вопросов. Если оно подведомственно местной власти, то - в управления здравоохранения соответствующей администрации. Также можно написать на сайт Минздрава или прийти в общественную приемную.

Если пациент сомневается в правильности поставленного ему диагноза – он также может обратиться в Министерство здравоохранения. Чиновники рассмотрят случай на специально созданной комиссии, подключив ученых из Донецкого национального медицинского университета имени Максима Горького.

По словам сотрудников горячей линии, примерно 80 процентов жалоб на врачей не подтверждается.

- Нередко конфликты возникают из-за элементарного недопонимания пациентов, и после разговора все становится на свои места, - отметил кризисный психолог горячей линии Минздрава.

Каждый день на горячую линию МЗ звонят около 50 человек по самым разным вопросам.

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:

«Когда я узнала, что у моего сына рак – земля ушла из под ног!» Двухлетний Лёня Шкурко борется со смертельной болезнью

Благотворительный фонд «Время добрых» проводил экстренный сбор средств на лечение ребенка в Донецке (подробнее)

ИСТОЧНИК KP.RU

Понравился материал?

Подпишитесь на ежедневную рассылку, чтобы не пропустить интересные материалы:

Нажимая кнопку «подписаться», вы даете свое согласие на обработку, хранение и распространение персональных данных