Boom metrics
НовостиОбщество20 апреля 2026 14:25

В МФЦ ДНР внедрили круглосуточного голосового помощника для удобства граждан

Новый сервис призван упростить и ускорить получение государственных услуг в ДНР
Голосовой помощник сделает процесс взаимодействия с многофункциональными центрами более простым и комфортным

Голосовой помощник сделает процесс взаимодействия с многофункциональными центрами более простым и комфортным

Фото: Николай ОБЕРЕМЧЕНКО. Перейти в Фотобанк КП

Руководитель государственного бюджетного учреждения «Многофункциональный центр Донецкой Народной Республики» Полина Кувалдина рассказала о возможностях нового голосового помощника, разработанного для обслуживания граждан. Основное достоинство нового сервиса - его доступность в любое время суток, семь дней в неделю.

С помощью голосового помощника жители ДНР смогут без труда оформить предварительную запись на прием, оперативно отслеживать статус своих заявлений и получать актуальные сведения об адресах и режиме работы отделений МФЦ. Этот сервис призван значительно экономить время заявителей, делая процесс взаимодействия с многофункциональными центрами более простым и комфортным.

- Самое главное преимущество - это его круглосуточная работа. Голосовой помощник осуществляет свою деятельность на постоянной основе 24/7. Он может помочь оформить талон предварительной записи для заявителя, также он может предоставить актуальную информацию о ходе рассмотрения документов. И, конечно, что тоже очень важно, информирует об адресах и графике работы отделения, - отметила Кувалдина.

Присоединяйтесь к нам в MAX и Telegram

Мессенджер MAX, как и наш сайт, в «белом списке» интернет-ресурсов. Так что лента нашего канала будет доступна даже в периоды ограничений мобильного интернета.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

«Еще один шаг к современному сервису»: Постаматы в МФЦ ДНР выдадут необходимые документы по PIN-коду дела или QR-коду

Постаматы в МФЦ ДНР позволят получить готовые документы без ожидания в очереди (подробнее)