Диспетчерская служба круглосуточно принимает заявки от жителей по короткому номеру 20-20
Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП
В Донецкой Народной Республике начал работать кол-центр Фонда по управлению многоквартирными домами. Об этом сообщили в Минстрое Республики.
- Для оперативной обработки заявок жителей Единый региональный фонд по управлению МКД ДНР запускает в работу круглосуточный многоканальный короткий номер 20-20, - заявили в ведомстве.
Теперь граждане могут сообщать о любых неисправностях и проблемах, связанных с общим имуществом многоквартирных домов, позвонив по указанному короткому номеру.
По словам генерального директора Фонда по управлению МКД ДНР Евгения Смирнова, все поступающие обращения будут фиксироваться диспетчерами в единой базе данных. Это поможет систематизировать работу и обеспечить контроль за решением проблем.
- Позвонив на номер 20-20, абонент попадает к специалистам диспетчерской службы, которые принимают обращения, формируют заявки и оперативно направляют их на участки или аварийные службы филиалов. Это позволяет ускорить решение бытовых вопросов и повысить качество обслуживания наших жителей, - пояснил он.
Диспетчерская служба работает в круглосуточном режиме.
Присоединяйтесь к нам в MAX и Telegram
Мессенджер MAX, как и наш сайт, в «белом списке» интернет-ресурсов. Так что лента нашего канала будет доступна даже в периоды ограничений мобильного интернета.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
В ДНР собственники квартир смогут сами выбрать способ управления своим домом
Единый региональный фонд по управлению многоквартирными домами создан в ДНР (подробнее)