Жителям Республики предоставят необходимые разъяснения
Фото: Мария ЛЕНЦ. Перейти в Фотобанк КП
Глава ДНР Денис Пушилин поручил навести порядок с начислением коммунальных платежей в регионе. Он отметил, что после прихода новых региональных операторов увеличилось количество жалоб от населения.
Так, к примеру, ГУП ДНР «Донснабкомплект» допускает ошибки в квитанциях из-за неверного указания количества зарегистрированных жильцов по адресу. Также жители Республики не понимают, почему плата за свет и мусор теперь включена в одну квитанцию, и кто за что отвечает. Люди часто не могут дозвониться до служб.
Также неоднозначную реакцию вызвало у них сообщение от ГК «Донбассгаз» по поводу возврата переплаты после обращения в местное управление концерна с пакетом документов, в том числе подтверждающих право собственности.
Учитывая все это, Пушилин поручил ведомствам и службам предоставить гражданам разъяснения относительно оплаты услуг, объяснить причины ошибок в квитанциях и исправить ситуацию. Также потребовал разъяснить людям, почему суммы на оплату разных коммунальных услуг объединили в одну квитанцию. Кроме того, поручил рассмотреть возможность упростить схему возврата задолженности абонентам.
Присоединяйтесь к нам в Telegram!
Подписывайтесь на Telegram-канал донецкой «Комсомолки» по ссылке. Узнавайте самые главные и последние новости Донбасса
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Материнский капитал в ДНР в 2024 году: как использовать средства на товары и услуги для социальной адаптации детей-инвалидов
В Соцфонде рассказали, как правильно для социальной адаптации детей-инвалидов использовать средства материнского капитала в ДНР в 2024 году (подробнее)