
Многофункциональные центры Донецкой Народной Республики активно развивают выездные форматы работы: жители могут получать государственные и муниципальные услуги без посещения стационарных отделений. Как рассказала руководитель ГБУ «МФЦ ДНР» Полина Кувалдина, выездной сервис включает в себя не только прием документов на дому, но и доставку готовых результатов оказания услуг. Такой подход особенно важен для тех, кому сложно самостоятельно добраться до офиса МФЦ.
С начала 2026 года сотрудники МФЦ обработали почти 8 тысяч заявок на выездное обслуживание. Из них более 6 тысяч заявок были исполнены в рамках льготного обслуживания.
Важным направлением работы остается деятельность мобильного комплекса МФЦ. С начала года он совершил 306 выездов. География охвата обширна: 181 поездка пришлась на удаленные населенные пункты, 68 - на освобожденные территории, 15 - в филиалы государственного фонда «Защитники Отечества», еще 42 выезда были организованы в различные организации по запросу Правительства ДНР.

Особое значение, по словам Кувалдиной, имеет работа на освобожденных территориях. Во многих населенных пунктах продолжаются восстановительные работы, а сложная логистика и вопросы безопасности затрудняют передвижение. Несмотря на эти трудности, сотрудники МФЦ регулярно выезжают к местным жителям, чтобы обеспечить доступ к необходимым услугам.
- Каждый такой выезд - это возможность помочь человеку решить важный жизненный вопрос, оформить необходимые документы независимо от места проживания и жизненных обстоятельств, - подчеркнула руководитель МФЦ ДНР. - Мы и дальше будем развивать выездные форматы работы, чтобы услуги МФЦ оставались доступными для всех жителей Донецкой Народной Республики.
Присоединяйтесь к нам в MAX и Telegram
Мессенджер MAX, как и наш сайт, в «белом списке» интернет-ресурсов. Так что лента нашего канала будет доступна даже в периоды ограничений мобильного интернета.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
В МФЦ ДНР рассказали, как дистанционно узнать о готовности документов
Цифровые сервисы МФЦ ДНР позволяют сэкономить время и избежать визитов в отделения (подробнее)