
Многофункциональные центры Донецкой Народной Республики переходят на новый уровень обслуживания. Теперь у жителей Республики появилась уникальная возможность попасть на личный прием руководителя МФЦ ДНР. Как заявила глава учреждения Полина Кувалдина, это позволит максимально оперативно и эффективно решать вопросы граждан.
- Личный прием - возможность для граждан лично обратиться ко мне с вопросами, связанными с деятельностью МФЦ ДНР, получить разъяснения и совместно найти решение возникшей ситуации, - подчеркнула она.
Встречи с населением будут проходить на базе отделений МФЦ в разных округах Республики. Расписание и точное время проведения каждого приема будут заранее анонсироваться в официальном канале Полины Кувалдиной.
График личных приемов будет формироваться на основе обращений, поступающих через специально разработанный чат-бот. Для удобства заявителей при планировании выездов будет учитывается география их проживания. Это позволит объединить визиты нескольких человек из одного или близлежащих населенных пунктов, делая услугу максимально доступной.
Чтобы направить свой вопрос руководителю МФЦ ДНР, гражданам необходимо воспользоваться чат-ботом @mfcdnrbot и заполнить заявку в установленном формате:
ФИО:
Населенный пункт:
Контактный номер телефона:
Суть вопроса:
После сбора и систематизации всех обращений будет определена дата и время проведения личного приема. Всю информацию дополнительно опубликуют в официальном канале Кувалдиной.
- Буду рада возможности лично обсудить ваши вопросы и помочь в их решении, - добавила руководитель МФЦ ДНР.
Отметим, что в связи с участившимися перебоями в работе мессенджера Telegram, руководитель МФЦ ДНР Полина Кувалдина рекомендовала жителям подписаться на ее официальный канал в мессенджере MAX, чтобы всегда оставаться на связи.
Присоединяйтесь к нам в MAX и Telegram
Мессенджер MAX, как и наш сайт, в «белом списке» интернет-ресурсов. Так что лента нашего канала будет доступна даже в периоды ограничений мобильного интернета.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
«Еще один шаг к современному сервису»: Постаматы в МФЦ ДНР выдадут необходимые документы по PIN-коду дела или QR-коду
Постаматы в МФЦ ДНР позволят получить готовые документы без ожидания в очереди (подробнее)