Новый номер кол-центра и онлайн-альтернативы: В ДНР расширили возможности передачи показаний счетчиков воды

Передать показания водомера можно несколькими способами

Фото: Тимур ШАРИПКУЛОВ. Перейти в Фотобанк КП

В Донецкой Народной Республике работают над улучшением системы приема показаний счетчиков воды. В частности, введен в эксплуатацию новый номер телефона кол-центра, а также расширены возможности передачи данных в онлайн. Об этом сообщает пресс-служба предприятия «Вода Донбасса».

Для приема показаний приборов учета воды был выделен новый номер: +7949 099 02 02. Это решение позволит снизить нагрузку на основной номер горячей линии 988 и сократить время ожидания ответа оператора.

- На новом номере будет действовать круглосуточный голосовой помощник, который поможет вам передавать показания в любое время суток, - подчеркивают в пресс-службе.

Передать показания водомера можно несколькими способами

Таким образом, для связи с кол-центром предприятия «Вода Донбасса» теперь доступны следующие номера:

+7949 099 02 02 - для передачи показаний через оператора или автоматическую систему (доступно 24/7).

988, +7949 099 54 01 - для решения вопросов, связанных с перебоями водоснабжения, тарифами, авариями, графиками подвоза воды и установкой накопительных резервуаров.

В «Воде Донбасса» также напоминают о наличии удобных онлайн-альтернатив для передачи показаний, которые позволяют значительно сэкономить время. Это:

- личный кабинет на сайте предприятия;

- мобильное приложение «KomUslugi-DN: личный кабинет» (доступно в RuStore);

- телеграм-бот;

- чат-бот в мессенджере MAX.

Присоединяйтесь к нам в Telegram!

Подписывайтесь на Telegram-канал донецкой «Комсомолки» по ссылке. Узнавайте самые главные и последние новости Донбасса

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Коммунальные услуги в ДНР: для жителей каких городов и районов временно уменьшили цену на воду с 1 августа 2025 года

Для жителей ряда городов и районов ДНР временно уменьшили цену на воду с 1 августа 2025 года (подробнее)