«Еще один шаг к современному сервису»: Постаматы в МФЦ ДНР выдадут необходимые документы по PIN-коду дела или QR-коду

Внедрение новой автоматизированной системы выдачи документов позволит забыть об очередях. Фото: МФЦ ДНР

Постаматы в МФЦ ДНР позволят получателям госуслуг значительно сэкономить свое время. Как сообщили в пресс-службе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Донецкой Народной Республики, теперь гражданам не нужно будет обращаться к сотрудникам МФЦ для получения готовых документов. Их выдача в отделениях центров станет более удобной и быстрой благодаря внедрению постаматов.

Внедрение новой автоматизированной системы выдачи документов позволит забыть об очередях. Фото: МФЦ ДНР

Какие функции выполняют

Внедрение постаматов позволит оптимизировать работу МФЦ, разгрузить персонал и ускорить обслуживание посетителей.

- Постаматы - это инновационные устройства, внедряемые в отделения МФЦ ДНР для повышения качества и удобства предоставления услуг. С их помощью заявители смогут самостоятельно получить готовые документы, без обращения к специалисту МФЦ и без ожидания в очереди, - говорится в сообщении.

Внедрение новой автоматизированной системы выдачи документов позволит забыть об очередях. Фото: МФЦ ДНР

Как пользоваться

Процесс получения документов через постамат максимально упрощен: необходимо ввести PIN-код дела или предоставить QR-код, подтвердить выдачу с помощью кода из SMS-сообщения, и устройство автоматически выдаст вам нужный документ.

Внедрение новой автоматизированной системы выдачи документов позволит забыть об очередях. Фото: МФЦ ДНР

Где находятся

В настоящее время ведется настройка и тестирование оборудования. После завершения пуско-наладочных работ постаматы будут доступны во всех отделениях МФЦ ДНР в часы их работы.

В пресс-службе подчеркнули, что внедрение постаматов повысит качество и доступность предоставляемых госуслуг.

- Постаматы - это еще один шаг к быстрому, удобному и современному сервису для граждан, - подчеркнули в МФЦ ДНР.

Напомним, ранее сообщалось, что в Донецкой Народной Республике запустили чат-бот МФЦ ДНР в MAX. Он позволяет узнать о работе отделений многофункциональных центров ДНР, отслеживать статус поданных заявлений и получать уведомления о готовности документов. Помимо этого, через чат-бот можно записаться на прием в ближайшее отделение МФЦ или отменить прежнюю запись.

Присоединяйтесь к нам в Telegram!

Подписывайтесь на Telegram-канал донецкой «Комсомолки» по ссылке. Узнавайте самые главные и последние новости Донбасса

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Запись на прием и информация о госуслугах - в одном приложении: В Республике запустили чат-бот МФЦ ДНР в MAX

Жители Республики получили доступ к госуслугам через чат-бот МФЦ ДНР в MAX (подробнее)