Запись на прием и информация о госуслугах - в одном приложении: В Республике запустили чат-бот МФЦ ДНР в MAX

Новый чат-бот предоставляет широкий спектр возможностей

Фото: Николай ОБЕРЕМЧЕНКО. Перейти в Фотобанк КП

Жители Донецкой Народной Республики получили возможность более удобного доступа к государственным услугам благодаря запуску чат-бота МФЦ ДНР в MAX. Этот интерактивный сервис призван упростить взаимодействие граждан с государственными учреждениями. Об этом сообщили на портале Многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Донецкой Народной Республики.

Для чего нужен

Новый чат-бот предоставляет широкий спектр возможностей. Он позволяет получить актуальную информацию о работе отделений Многофункционального центра ДНР, отслеживать статус поданных заявлений и получать уведомления о готовности документов с указанием адреса отделения МФЦ для их получения. Помимо этого, в сообщении содержится ссылка на портал «Ваш контроль», где можно оценить качество предоставленных услуг.

Кроме того, через чат-бот в мессенджере MAX можно записаться на прием в отделение МФЦ или же напротив - отменить прежнюю запись.

- Чат-бот МФЦ в MAX - удобный помощник, пользуясь которым можно не только оформить предварительную запись, но и отменить ее в пару кликов, - говорится в сообщении.

Через чат-бот в мессенджере MAX можно записаться на прием в отделение МФЦ. Фото (архив): ТГ/Пушилин

Как пользоваться

В МФЦ ДНР предоставили пошаговую инструкцию по получению талона на прием через мессенджер MAX.

Для этого зайдите в чат-бот, примите условия, выберите «Предварительная запись», укажите отделение, нужную услугу, дату и время, подтвердите запись, введите свое ФИО и оставьте номер телефона.

Какие функции выполняет

MAX - это современный и надежный мессенджер, предлагающий широкий спектр услуг для жителей. Помимо прочего, в MAX можно обратиться с интересующими вопросами к Главе ДНР Денису Пушилину через чат-бот «Возрождаем Донбасс вместе!».

Присоединяйтесь к нам в Telegram!

Подписывайтесь на Telegram-канал донецкой «Комсомолки» по ссылке. Узнавайте самые главные и последние новости Донбасса

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Как вырастет ежемесячная выплата по уходу за детьми с инвалидностью в ДНР с 1 февраля 2026 года

Размер ежемесячной выплаты по уходу за детьми с инвалидностью в ДНР вырастет с 1 февраля 2026 года (подробнее)