На прямой связи с больницами: В ДНР работает система чатов «Здоровье» для населения

Для жителей ДНР запустили систему «Здравконтроль». Фото: ТГ/Пушилин

В Донецкой Народной Республике совершенствуют систему «Здравконтроль», направленную на улучшение взаимодействия между пациентами и медицинскими учреждениями. Министерство здравоохранения ДНР напомнило о работе открытых чатов в Telegram, предназначенных для оперативного решения вопросов, касающихся работы медицинских организаций.

Для жителей ДНР запустили систему «Здравконтроль». Фото: Администрация Главы ДНР

Каждый житель Республики может задать вопрос и получить ответ непосредственно от представителей соответствующей медорганизации в течение нескольких часов при соблюдении требований по защите персональных данных.

Для удобства жителей созданы отдельные чаты по городам и Республике в целом:

ДНР.Здоровье: https://t.me/+gW5pRHCwXGQwZDli

Донецк ДНР.Здоровье: https://t.me/+LjeprR3Gp3xhYTIy

Мариуполь.Здоровье: https://t.me/+vF5A09OxZbE4ZjRi

Макеевка.Здоровье: https://t.me/+PxB1MB7ZK5xhYjg6

Данная инициатива реализуется в рамках федерального проекта «Здравконтроль» на основании соглашения между Минздравом ДНР, Общественной палатой и Прокуратурой Республики, а также Фондом «Социальная сфера».

- Реализация проекта будет способствовать оперативному урегулированию вопросов, в том числе индивидуального характера, при непосредственном взаимодействии людей с ответственными лицами больниц, - подчеркнули в ведомстве.

Для жителей ДНР запустили систему «Здравконтроль». Фото: ТГ/Пушилин

Напомним, что проект «Здравконтроль» позволяет гражданам оперативно сообщать о проблемах, с которыми они сталкиваются при получении медицинской помощи. Среди них: отказ в записи на прием, невозможность вызвать врача на дом, неудовлетворительные условия в стационаре, навязывание платных услуг при наличии полиса ОМС и другие. Для этого необходимо написать о проблеме в открытый чат.

К системе чатов подключены главные врачи медицинских учреждений, которые обязаны в кратчайшие сроки реагировать на обращения граждан. Контроль за работой системы осуществляют также представители прокуратуры.

Присоединяйтесь к нам в Telegram!

Подписывайтесь на Telegram-канал донецкой «Комсомолки» по ссылке. Узнавайте самые главные и последние новости Донбасса

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

От МРТ до операций любой сложности: В ДНР высокотехнологичная медицинская помощь для детей стала доступнее

В Республиканской детской больнице ДНР оказывают помощь детям любого возраста (подробнее)