Как отправить обращение в Соцфонд в ДНР в 2025 году: порядок и сроки рассмотрения жалоб

На рассмотрение письменного обращения и подготовку ответа отводится 30 дней. Фото: Минтруда ДНР

В региональном отделении Социального фонда России (ОСФР) разъяснили порядок и сроки рассмотрения письменных обращений в Соцфонд в ДНР в 2025 году.

УСЛУГИ СОЦФОНДА В ДНР В 2025 ГОДУ: ПО КАКИМ ВОПРОСАМ ЧАЩЕ ВСЕГО ОБРАЩАЮТСЯ ЖИТЕЛИ

В минувшем году ОСФР рассмотрело и направило 55 915 ответов на обращения граждан ДНР.

Чаще всего люди обращались по вопросам пересмотра пенсии по законам РФ, назначения и выплаты пособий семьям с детьми, установления ежемесячной денежной выплаты гражданам с инвалидностью, обеспечения людей с инвалидностью техническими средствами реабилитации.

УСЛУГИ СОЦФОНДА В ДНР В 2025 ГОДУ: КАК ОТПРАВИТЬ ПИСЬМЕННОЕ ОБРАЩЕНИЕ И СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ

В Соцфонде сообщили, что в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» проверка жалобы и подготовка ответа могут занять 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях срок продлят, но не более чем на 30 дней, и об этом оповестят гражданина.

Письменное обращение в Соцфонд вы можете отправить любым удобным способом: на сайте СФР, через портал «Госуслуги», по почте на адрес ОСФР по ДНР или лично в клиентской службе. Ответ автору придет по электронной или обычной почте. Персональные данные авторов при этом защищены законодательством.

УСЛУГИ СОЦФОНДА В ДНР В 2025 ГОДУ: В КАКИХ СЛУЧАЯХ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ОТВЕТ НА ПИСЬМЕННОЕ ОБРАЩЕНИЕ

Важно знать, что закон предусматривает обстоятельства, при которых ответ на письменное обращение не предоставляется:

- не указаны фамилия гражданина или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- текст не поддается прочтению, или не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы;

- текст содержит нецензурную брань, оскорбления, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

УСЛУГИ СОЦФОНДА В ДНР В 2025 ГОДУ: ГДЕ ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Если у вас есть вопросы, вы можете позвонить в единый контакт-центр по социальным вопросам: 8 (800) 100-00-01 либо обратитесь в клиентскую службу ОСФР по ДНР по месту регистрации или проживания.

Присоединяйтесь к нам в Telegram!

Подписывайтесь на Telegram-канал донецкой «Комсомолки» по ссылке. Узнавайте самые главные и последние новости Донбасса

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Пенсии в ДНР в 2025 году: семь услуг Социального фонда России, которые можно получить через электронные сервисы

В региональном Соцфонде рассказали об услугах, которые через электронные сервисы могут получить пенсионеры в ДНР в 2025 году (подробнее)