Оплата за воду в ДНР в 2024 году: какие новые тарифы, как передавать показания и платить за услугифото

В регионе ремонтируют сотни километров сетей водоснабжения. Фото ГУП «Вода Донбасса»

На республиканском предприятии «Вода Донбасса» рассказали, как с августа передавать показания и производить оплату за холодную воду в ДНР в 2024 году. Кроме этого, «Комсомолка» разбиралась, как пользоваться личным кабинетом и почему жители получат завышенные счета за август.

ОПЛАТА ЗА ВОДУ В ДНР В 2024 ГОДУ: КАКИЕ НОВЫЕ ТАРИФЫ

С 7 августа 2024 года возобновилась оплата за холодную воду и водоотведение (стоки холодной воды) для жителей Донецка, Макеевки, Ясиноватой, Горловки, Енакиево, Дебальцево, Зугрэса, Иловайска, а также населенных пунктов, которые входят в состав этих городских округов, и еще поселка Пантелеймоновки.

Жители, у которых дома или в квартире установлен прибор учета - счетчик, теперь платят за водоснабжение 32,42 рубля за 1 кубометр, и еще за водоотведение (сток холодной воды) – 15,04. Суммарно получается 47,46 рубля за 1 кубометр воды. Эти новые тарифы введены в ДНР 1 июля 2024 года и будут действовать до 30 июня 2025 года.

На предприятии «Вода Донбасса» пообещали, что стоимость в первой квитанции за август будет рассчитана по среднемесячному показателю. А учтут период с 7 по 31 августа.

При отсутствии водомеров начисления проведут по суточной норме подачи воды в вашем населенном пункте. В случаях, когда вода не доходит до верхних этажей, и при условии подтверждения проживания там, начислят по норме уличной колонки. В Донецке, Макеевке, Ясиноватой, Енакиево, Зугрэсе и Дебальцево она составляет 50 литров в сутки. В Иловайске - 40 литров, в Горловке - 60.

ОПЛАТА ЗА ВОДУ В ДНР В 2024 ГОДУ: КУДА ПЕРЕДАВАТЬ ПОКАЗАНИЯ И КАК ПЛАТИТЬ

На предприятии «Вода Донбасса» просят жителей передавать показания счетчиков до 25 числа текущего месяца и оплачивать до 10 числа следующего месяца.

Показания передать можно по телефонам кол-центра - 988, +7-949-099-54-01, а также телефонам местных филиалов водосбыта. Кроме этого, показания примут непосредственно в самих филиалах.

А еще обещают учесть данные из квитанции в единой книжке по оплате коммунальных услуг. Последнее, впрочем, вызывает вопросы. Но об этом ниже.

Для оплаты можно воспользоваться терминалами Промсвязьбанка и Сбербанка или непосредственно обратиться в отделения этих банков и «Почты Донбасса».

Примут деньги за воду и в местных филиалах водосбыта.

Для тех жителей, у кого есть интернет-банкинг Промсвязьбанка и Сбербанка, проще воспользоваться услугой автоплатеж через QR-код.

ОПЛАТА ЗА ВОДУ В ДНР В 2024 ГОДУ: КАК БЫТЬ, ЕСЛИ НЕ ПЕРЕДАВАЛИ ПОКАЗАНИЯ

Теперь поговорим по проблеме передачи показаний счетчиков учета – водомеров. Признаемся, что после отмены в августе 2022 года оплаты за воду многие жители не звонили в водосбыт и не вписывали сведения в единые книжки коммунальных платежей.

Как быть в таких случаях, рассказали на предприятии «Вода Донбасса». Стоимость за август с 7-го по 31-е число рассчитают по среднемесячному объему за последние 6 месяцев, когда вы передавали показания. Даже если показания были до 2022 года.

Важно знать, что этот механизм расчета касается только первой квитанции. В последующем стоимость услуг будет определяться, исходя из потребленного объема и тарифа.

ОПЛАТА ЗА ВОДУ В ДНР В 2024 ГОДУ: В ЧЕМ УДОБСТВО ЛИЧНОГО КАБИНЕТА

«Вода Донбасса» предлагает жителям при передаче показаний и оплате услуг воспользоваться личным кабинетом. Отмечу, это очень удобно не только для данных целей. Вы можете легко контролировать текущие показания счетчиков, ознакомиться с графиком начислений, проверить задолженность, сформировать квитанции и даже написать обращение в абонотдел водосбыта. А еще узнать, размеры тарифов, сколько зарегистрировано человек, какие и у кого льготы, когда подойдет срок госповерки ваших счетчиков – в том числе и за горячую воду.

Занесенные вами показания сразу оказываются в базе данных, и в режиме реального времени производится перерасчет текущей задолженности.

Более того, вы можете контролировать сведения не только по вашей квартире или дому, но и по другому жилью. Там, к примеру, где проживают пожилые родственники или соседи, которым сложно отслеживать нововведения и сутками названивать в водосбыт, чтобы передать показания.

Процесс регистрации в личном кабинете несложен. Заранее продумайте, какой указать ваш российский e-mail адрес и придумайте пароль. Также можно вписать имя, фамилию и телефон. На почтовый адрес придет письмо со ссылкой. Кликните на нее и завершите регистрацию.

После этого в разделе «Лицевые счета» нажмите кнопку «Добавить лицевой счет». Выберите свой местный водосбыт – ПУВКХ. Укажите номер лицевого счета по воде и сумму последней произведенной оплаты – они должны быть в платежке за июль 2022 года. Это позволит идентифицировать вас как владельца данного лицевого счета.

ОПЛАТА ЗА ВОДУ В ДНР В 2024 ГОДУ: КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ ВОЗНИКЛИ ПРИ РАСЧЕТАХ

Удобство личного кабинета я оценил не только по поводу учета всех данных. После ввода всех показаний, выяснилось следующее.

Оказывается все показания счетчика, которые я многие месяцы старательно вписывал в единую расчетную книжку, не были учтены на предприятии «Вода Донбасса». В личном кабинете отобразились показания за январь 2023 года – во время посещения абонотдела для сверки.

Далее – больше. «Вода Донбасса» поделила все кубы за полтора года только на четыре последних месяца. Если в среднем у меня за прошедших двадцать месяцев выходило по три кубометра в месяц, то за август - аж 15! По этой цифре и «накрутили» счет, который должен оплатить.

Позвонил знакомым, выяснилось, что и они получили подобный расчет. Нет никакого обещанного предприятием «среднемесячного объема за последние 6 месяцев, когда вы передавали показания».

Личный кабинет позволяет написать претензии «Воде Донбасса», что я и сделал. Но жизненный опыт подсказывает, что доказывать свою правоту мне придется измученной сотруднице водосбыта, отстояв многочасовую очередь в абонотдел.

Кстати, по поводу переплаты за «воздух», который накручивает счетчик после подачи воды. В основном воздушная смесь проходит через смывной бачок унитаза. Советую поставить там кран, который включать после подачи воды и отключать после.

Присоединяйтесь к нам в Telegram!

Подписывайтесь на Telegram-канал донецкой «Комсомолки» по ссылке. Узнавайте самые главные и последние новости Донбасса

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Вывоз мусора в ДНР: когда и как откорректируют неверные данные в квитанциях о количестве жильцов и льготников

В Минстрое разъяснили, когда и как откорректируют неверные данные в квитанциях о количестве жильцов и льготников для оплаты за вывоз мусора в ДНР (подробнее)