Связь МТС в ДНР: «Водафону» предложили «зайти» в Донецк через Ростов

На вопросы журналистам ответили министр связи Виктор Яценко и директор оператора связи «Феникс» Андрей Рудниченко

Фото: Никита МАКАРЕНКОВ. Перейти в Фотобанк КП

В понедельник министр связи ДНР Виктор Яценко и директор оператора связи «Феникс» Андрей Рудниченко выступили на совместном брифинге в Донецке.

- У нас есть очередное предложение для компании «Водафон». Технически мы имеем возможность принять их сигнал в Ростове-на-Дону, а потом транспортировать его в ДНР. Как мы знаем, основным бенефициаром «Водафон-Украина» является российская компания. Если «Водафону» запрещено иметь какие-либо контакты и контракты с ДНР и юридическими лицами нашей Республики, то можно попробовать решить проблему таким образом, - заявил министр.

«Водафон» не идёт на встречу

Таким образом, магистральные линии, будут находиться в тылу, вдалеке от линии разграничения. И тогда перебоев из-за обстрелов и повреждений кабелей быть не должно. Но согласится ли на это «Водафон»?

22 января Министерство связи ДНР уже обращалось к украинскому оператору с просьбой о восстановлении работы. Но представитель компании «Водафон» Виктория Рубан в интервью на «Радио Свобода» сказала, что в якобы не было никакого официального обращения, а были только заявления в социальных сетях.

- На самом деле это не совсем так, - опроверг её заявление Виктор Яценко. - Помимо социальных сетей обращение размещено на официальном сайте Министерства связи ДНР. При этом «Водафон» заявляет о том, что никакое заявление от нас они официально не примут. Поэтому все наши заявления для них - неофициальные.

- Украина не заинтересована в возобновлении связи в ДНР?

В.Я.: Мы озвучивали наше предложение, чтобы инженерный персонал «Водафона» приехал и определился на месте - какая действительно ситуация с работоспособностью сети. Нам отказали – сообщили, что на территорию ДНР никто не приедет. И на наш вопрос «Можно ли в качестве альтернативного решения увеличить сигнал базовых станций, которые находятся на Украине?» Виктория Рубан также ответила, что это невозможно. Это очередной раз подчёркивает, что компания «Водафон» не заинтересована в улучшении качества услуг на нашей территории.

А.Р.: Отключение связи компанией «Водафон» на территории ДНР был вполне прогнозируемым. Помимо технических моментов, все мы понимаем, что в первую очередь - это экономически выгодно Украине. У нас остались сотни тысяч пенсионеров, которые до этого получали украинскую пенсию. Сейчас они практически лишены этой возможности, хотя бы потому, что им не приходят смс-сообщения от «Ощадбанка». Также многие люди, находясь здесь, имели гривневые счета на Украине, и с помощью смс-верификации могли осуществлять транзакции. Сейчас такой возможности у них нет.

- В Луганске связь МТС восстановили. Возможно ли подключение к сети через ЛНР?

В.Я.: Это упирается в наличие технического персонала и наличие доступов. Оборудование «Водафона», которое находится в ДНР запараллелино. Отсюда и проблема. Ходит много слухов, что якобы какие-то объекты «Водафона» отключены и из-за этого нет связи. Я обращаюсь к журналистам: поезжайте по адресам и посмотрите - есть там электричество или нет.

Министр заявил, что стартовые пакеты «Феникса» будут продавать только по две штуки на человека

Фото: Никита МАКАРЕНКОВ. Перейти в Фотобанк КП

- Что предпринимается в борьбе с проблемой дефицита сим-карт «Феникса»?

В.Я.: Когда МТС перестал работать в ДНР, у нас не было достаточного запаса сим-карт. По их производству у нас даже сейчас есть определённые лимиты. Мы пытаемся эти лимиты расширить. Заказываем современные ю-сим, которые, конечно же, предполагают наличие работы в сети 3G и 4G. Мы их производим в России. Пока мы можем доставлять только 100 тысяч стартовых пакетов в неделю.

- Вы заявили о том, что стартовые пакеты «Феникса» будут продавать только по две штуки на человека. С чем это связано?

В.Я.: У нас уже была такая практика, когда был дефицит по сим-картам. Сегодня мы видим критический уровень спекуляции по их распространению. Мы вынуждены ограничить продажу, чтобы сократить деятельность теневых структур и лиц. Конечно, когда ситуация стабилизируется мы, думаю, вообще снимем лимиты. Но как минимум недели две будут ограничения.

Абонентам звонят мошенники

В последнее время абоненты «Феникса» сообщают о том, что им поступают звонки якобы от оператора Министерства связи, который просит назвать их фамилию, имя, отчество, паспортные данные и номера сим-карт, которые они приобретали на свой документ.

В.Я.: - Мы не обзваниваем абонентов и тем более не запрашиваем никакую личную информацию. Поэтому обращаюсь к жителям Республики с просьбой не сообщать посторонним людям по телефону никакие личные данные. Мы орган исполнительной власти. У нас нет никаких операторов, они есть у «Феникса».

Очередь за «Фениксом» на главпочтамте

Фото: Никита МАКАРЕНКОВ. Перейти в Фотобанк КП

- Сколько стартовых пакетов продано с момента отключения украинского оператора?

В.Я.: У нас за январь 300 тысяч подключений. А за весь предыдущий год подключилось 355 тысяч абонентов.

- Когда ожидается улучшение качества связи «Феникса»?

А.Р.: «Феникс» в первые дни после отключения МТС был в максимальной перезагрузке. Не только из-за роста абонентов, но и из-за количества звонков. Все пытались дозвониться друзьям, знакомым и родственникам. Сейчас работа «Феникса» нормализируется. Лично я сужу по себе, у меня нет никаких приоритетов в звонках. Процентов 70 звонков - я совершаю с первого раза, процентов 30 - со второго, третьего... Это конечно далеко от идеала, но на сегодняшний день ситуация такая. Максимум ещё недели две и мы выйдем на дозвон с первого раза.

- Сообщалось о введении в сеть «Феникса» базовых станций «Лайф».

А.Р.: учитывая сложившуюся ситуацию, мы были вынуждены в экстренном режиме ввести в эксплуатацию базовые станции бывшего оператора «Лайф». Сейчас 127 этих станций интегрированы в нашу сеть.

- Какая ситуация с 3G интернетом на «Фениксе»?

А.Р.: Презентуя работу 3G в тестировании, мы обещали, что в январе-феврале наладим полноценную работу и введём 3G в коммерческое пользование. В конце февраля или в начале марта мы это сделаем. Мы продолжаем работу и над 4G. Но пока никаких обещаний давать не будем. У нас всё будет не хуже, чем на Украине, и даже лучше и дешевле. Нужно только немного подождать.

Важно!

На брифинге министр связи ДНР заявил о том, что в ближайшее время планируется введение в работу специального раздела на сайте министерства, в котором можно будет отслеживать наличие (или отсутствие) и количество стартовых пакетов «Феникс» в конкретном почтовом отделении.

Виктор Яценко заявил, что такая возможность может появиться уже через несколько дней, а информация о наличии сим-карт будет обновляться каждый час.

А тем временем

Многие жители ДНР столкнулись ещё с одной проблемой. Жители Республики были обмануты платёжным сервисом «QIWI». Сейчас люди не могут вывести свои деньги с электронных кошельков.

- Мы дали возможность нашим абонентам получать смс-сообщения от платёжной системы «QIWI», но в какой-то момент эта платёжная система осознала, что не будет способствовать переводу денежных средств по электронным кошелькам клиентов, которые находятся на территории ДНР. «QIWI» блокирует любые транзакции. Мы попытаемся сделать всё, чтобы оказать содействия всем кто пострадал, - заявил министр связи ДНР.

Жители Республики, которые пострадали от действий компании «QIWI» и готовы дать видео комментарий, могут позвонить по телефонам: (062) 300-26-65 или (062) 300-23-00.

«Qiwi» - платежный сервис, который предназначенный для оплаты различных услуг, включая мобильную связь, жилищно-коммунальные услуги и банковские кредиты. Фактически пользователь может совершать оплату со своего счета в системе, находясь в удобном для него месте и в удобное время.