Оплата за электроэнергию в ДНР: как передавать показания счетчиков и что важно знать

У подъездов появились новые объявления по оплате электроэнергии

Фото: Ольга ГАЛЬСКАЯ. Перейти в Фотобанк КП

1 октября 2023 года на территории Республики начал работать новый гарантирующий поставщик электроэнергии ООО «Энергосбыт Донецк». Компания представлена филиалами на территориях ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей.

С ней решением правительства ДНР обязаны сотрудничать все, в том числе «Региональная энергопоставляющая компания» и «Донецкая железная дорога».

Не все пенсионеры подружились с чат - ботом Компания пообещала, что договора с жителями будут перезаключены автоматически и самое главное – передавать показания через чат-бот (сам факт существования такой программы стал новым поводом для обсуждения у пенсионеров). Предприятиям разослали формы договоров, их необходимо было заполнить, подписать и вернуть компании. В компании обещают, что в будущем чат-бот «Помощник Энергосбыт» в телеграм-канале «Мой Энергосбыт» будет работать без сбоев и круглосуточно.

Зафиксированные 30 сентября 2023 года показания прибора учета становятся начальными показаниями для расчета с новым гарантирующим поставщиком. Ну дальше остается пользоваться сайтом компании, электронной почтой или чат-ботом. При этом сообщение отправлять в нужно только в одном виде: номер нового лицевого счета, пробел, показания прибора учета.

Вопросы и ответы по плате энергии

- Как передавать показания счетчиков за электроэнергию до 1 октября 2023 года?

- Зафиксируйте и передайте показания своего прибора учета на 30 сентября 2023 года предыдущему поставщику ГУП ДНР «РЭК». Данные показания станут начальными для расчета с ООО «Энергосбыт Донецк». Передать показания прибора учета электроэнергии можно одним из следующих способов: - в онлайн сервисе «Личный кабинет», пройдя простую процедуру регистрации на сайте; - в офисах компании, указанных на сайте; - по телефонам и электронной почте, указанным на сайте. Как подчеркнули в пресс-службе компании, платить долги нужно предыдущему поставщику ГУП ДНР «РЭК».

- Как передавать показания счетчиков за электроэнергию после 1 октября 2023 года?

- Передать показания можно через телефоны или офисы, указанные в разделе «Адреса офисов компании» на сайте «Энергосбыт Донецк».

- Когда платить за энергию?

- Оплату за потребленную электроэнергию необходимо произвести до 10 числа месяца, следующего за расчетным периодом. Первые квитанции от ООО «Энергосбыт Донецк» жители получат в начале ноября 2023 года (за потребленную электрическую энергию в период с 1 октября по 20-25 октября 2023 года), которые необходимо оплатить до 10 ноября 2023 г. одним из следующих способов: - в отделениях «Промсвязьбанк». -в почтовых отделениях.

- У нас спрашивают, с 1 октября у физлиц будут новые номера счетов?

- У физических лиц будут новые номера лицевых счетов. Он будет указан в квитанции, которую потребители получат в начале ноября за потребленную электроэнергию в октябре.

Телефоны для передачи показаний

Многоканальный: +7 (856) 206 80 00

Телефоны: +7 (949) 5548637,

+7 (949) 5548638,

+7 (949) 5548639,

+7 (949) 5548640,

+7 (949) 5548641,

+ 7 (949) 5548642,

+ 7 (949) 3205874,

+ 7 (856) 3021295,

+7 (856) 3021289

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Дмитрий Козаченко, позывной «Казак»: Донецкие в плен не сдаются Опытный штурмовик рассказал «КП» о фронтовой жизни без прикрас (подробнее).