В ДНР в каждом доме будет старший: Подойти к этой цели в регионе планируют до конца года

Жильцы сами определяют приоритетные задачи, которые требуют решения. Фото: Управление МКД ДНР

Благодаря партийному проекту «Единой России» «Управдом» диалог между жильцами и коммунальными организациями становится продуктивнее. Люди понимают свои обязанности и берут ответственность за решение жилищных вопросов. С момента запуска проекта в нем участвуют более пяти тысяч старших по домам и 35 муниципальных координаторов.

- Вот с таким взаимодействием между старшими по домам, между ресурсоснабжающими организациями и понятным разделением, кто за что и где отвечает, где нужно включиться, мы точно сможем привести все в порядок, – заявил на региональном форуме «Управдом» глава региона Денис Пушилин.

Руководителю регионального исполкома партии Алексею Муратову было поручено к июлю обеспечить не только максимальное присутствие старших в многоквартирных домах Республики, но и организовать регулярные встречи с ними в офлайн-формате и видеоконференции для обратной связи.

Также было решено запустить отдельный чат-бот «Управдом» в национальном мессенджере MAX для оперативного сбора предложений и обращений от жителей.

- В планах на текущий год обеспечить стопроцентное наличие старшего в каждом многоквартирном доме. Дальше будем создавать советы многоквартирных домов, по сути – команду. Это будет следующим этапом в рамках жилищного законодательства Российской Федерации. Уверен, такой командой мы наведем порядок, – добавил Муратов.

Первый заместитель председателя правительства ДНР Владислав Очнев на форуме подвел итоги отопительного периода. Он отметил, что для обеспечения теплом наших жителей было задействовано 1 230 котельных, более двух тысяч километров сетей, работали более 10 тысяч сотрудников. В целом нам удалось пройти этот отопительный сезон удовлетворительно.

- Уже сейчас разрабатываются планы подготовки к следующему отопительному сезону. Планы действий по ликвидации последствий аварий уже согласованы и утверждены, – сообщил Очнев.

КСТАТИ

Заработал круглосуточный колл-центр по вопросам ЖКХ

Позвонить в Единый региональный фонд по управлению многоквартирными домами региона теперь можно по многоканальному номеру 20-20. На линии примут заявку на устранение возникшей проблемы и ответят на вопросы о работе управляющей компании.

Генеральный директор организации Евгений Смирнов рассказал, что все обращения диспетчеры будут фиксировать в общей базе и передавать на участки или в аварийные службы филиалов.

- Это позволяет ускорить решение бытовых вопросов и повысить качество обслуживания наших жителей, - отметил Смирнов.

Работать диспетчерская служба будет круглосуточно. Сейчас система запущена в тестовом режиме: специалисты проходят обучение и осваивают новые механизмы.

Присоединяйтесь к нам в MAX и Telegram

Мессенджер MAX, как и наш сайт, в «белом списке» интернет-ресурсов. Так что лента нашего канала будет доступна даже в периоды ограничений мобильного интернета.