Все заявки фиксируются и передаются в соответствующий филиал предприятия для принятия соответствующих мер
Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП
Государственное унитарное предприятие ДНР «Вода Донбасса» продлило время работы колл-центра для удобства жителей Республики. Об этом сообщили в пресс-службе организации.
Там уточнили, что теперь операторы колл-центра принимают звонки от населения каждый день с 7:00 до 19:00. Также с помощью голосового помощника потребители могут передавать им показания приборов учета в круглосуточном режиме.
Как уточнили в «Воде Донбасса», жители могут обратиться в колл-центр с вопросами о причинах перебоев в подаче воды, способах оплаты за водоснабжение, передать показания прибора учета или же оставить заявку на устранение аварийной ситуации.
- Все заявки, которые поступают, фиксируются и передаются в соответствующий филиал для принятия мер, - уверяют на предприятии.
Контактные номера колл-центра: 988 и +7 949 099 54 01.
Напомним, ранее сообщалось, что в Донецке и Макеевке на две недели сократят график подачи воды до 1 раза в 2 дня. Сразу в двух городах ДНР временно сократят график подачи воды с 14 октября до 1 ноября.
Присоединяйтесь к нам в Telegram!
Подписывайтесь на Telegram-канал донецкой «Комсомолки» по ссылке. Узнавайте самые главные и последние новости Донбасса
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
В Енакиево обустроили вторую часть насосной станции на реке Садки
Гендиректор предприятия «Вода Донбасса» посетил один из важных объектов водоснабжения в ДНР (подробнее)