Операторы колл-центра ответят на интересующие граждан вопросы
Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП
На предприятии «Вода Донбасса» работает информационно-консультационный центр. Об этом сообщили в Министерстве строительства и жилищно-коммунального хозяйства ДНР.
Там уточнили, что жители Республики могут задать операторам колл-центра вопросы о причинах перебоев в подаче воды и действующих тарифах на услуги. Кроме того, потребители имеют возможность оставить заявку на устранение аварийной ситуации.
- Телефоны колл-центра: 988, +7 949 099 54 01. График работы: ежедневно с 8:00 до 17:00 (пятница с 8:00 до 16:00), - говорится в сообщении.
В ведомстве добавили, что в планах - увеличить режим работы горячей линии. Сейчас набирается штат операторов для организации их посменного дежурства.
- Обращаем внимание, что жители могут подать обращение онлайн через личный кабинет или по электронной почте филиала, контактная информация которых указана на официальном сайте предприятия, - заявили в Минстрое ДНР.
Присоединяйтесь к нам в Telegram!
Подписывайтесь на Telegram-канал донецкой «Комсомолки» по ссылке. Узнавайте самые главные и последние новости Донбасса
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Депутаты будут мониторить ситуацию с подачей тепла и воды в квартиры жителей ДНР
Вопрос снабжения водой остается острым для всех котельных в Донецке (подробнее)